Bedarfsabfrage Sovereign Speed  

    Um was geht es?

    Der Berufsalltag kann schön und sinnstiftend, aber auch anstrengend und kräfteraubend sein. Die Aufgabe, unterschiedliche Anforderungen unter einem Hut zu bringen und zu erfüllen, kann – vor allem bei Zeitdruck und mit herausfordernden Kunden - an den persönlichen Kraftreserven von Team-Mitgliedern zerren. Wenn Belastungsgrenzen spürbar werden, wird Gesundheitsprävention am Arbeitsplatz umso wichtiger.

    Hanza resources wurde eingeladen, einen Team-Workshop zu moderieren. Folgende Themen können dabei eine Rolle spielen:

    • Kollegialer Austausch zu Ressourcen und Belastungen
    • Hilfestellung zur Gestaltung der Arbeit im Kundenkontakt: Guideline zum Ablauf eines telefonischen Beratungsgespräches, ein professioneller Umgang mit herausfordernden Kunden
    • Hilfreiches zu Angst, Stress und Resilienz erfahren: Adaptive Wirkung von Stress; Zusammenhang von Körper, Regulation und Wohlbefinden; Alltags-Tipps zu Selbstfürsorge, Achtsamkeit, Resilienz
    • Resilienz Quellen für den Alltag entdecken: Ausprobieren von MiniMax-Übungen (und Spaß haben)

    Gerne würden wir die gemeinsame Zeit mit euch effektiv nutzen. Ein bedarfsorientierter Ansatz erlaubt es, Inhalte und Form der Veranstaltung auf die Bedürfnisse und Ziele von eurem Team zuzuschneiden.


    WAS WÜRDEST DU DIR FÜR DEN WORKSHOP WÜNSCHEN?


    Bitte beantworten Sie die folgenden 4 Fragen bis zum 28.11.25.
    Herzlichen Dank!

    3 Aspekte, die ich aktuell an meiner Arbeit schätze (die mir guttun, Spaß machen, Kraft geben, mich motivieren, etc.):

    3 Aspekte, die ich aktuell bei meiner Arbeit herausfordernd finde (vermeidbare Zeit- und Energiefresser; Dinge, die mich belasten, verunsichern, ärgern, etc.):

    Welche Wünsche (Ziele, Inhalte, Format, etc.) hast du an die gemeinsame Workshop-Zeit? Gibt es Themen, zu denen du gerne Tipps hättest (z.B. zu Stressmanagement; Umgang mit verärgerten, frustrierten oder gestressten Kunden; Hilfestellung für Telefonate, Umgang mit Zeitdruck und hoher Erwartungshaltung; Umgang mit Veränderungen etc.)?

    Gibt es irgendwelche Befürchtungen für den Workshop (Was sollte bei diesem Treffen nicht passieren / Gibt es Themen, die außenvor bleiben sollten?)?
    Befragung abschließen und Daten senden  

    Vielen Dank für Ihre Teilnahme!