Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung Um was geht es? GROUP ID: Um die Gesundheit am Arbeitsplatz zu erhalten und zu fördern, sieht der Gesetzgeber vor, dass psychische Belastungen am Arbeitsplatz im Rahmen von Gefährdungsbeurteilungen erfasst werden. Die SECURVITA Krankenkasse hat die hanza resources GmbH mit der Durchführung der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung beauftragt. Ziel der Gefährdungsbeurteilung ist es, zu untersuchen, welche Belastungsschwerpunkte einerseits und welche positiven unterstützenden Faktoren andererseits an Ihrem Arbeitsplatz vorliegen, um ggf. Maßnahmen zur Verbesserung des Gesundheitsschutzes umzusetzen. Die Befragung findet vom 15.09.25 bis zum 06.10.25 statt. Ihre Teilnahme an der Befragung ist freiwillig! Bei einer Nicht-Teilnahme fehlt jedoch Ihre Perspektive im Ergebnisbericht und es kann ggf. weniger gezielt festgestellt werden, ob und wo Veränderungsbedarf besteht. Fortsetzen Datenschutz ist uns sehr wichtig! Wir gehen mit Ihren Daten so um, dass zu jedem Zeitpunkt die Vertraulichkeit gewährleistet wird. Konkret heißt das: Es werden keine IP-Adressen gespeichert (lediglich die Erhebungsgruppenzugehörigkeit, die Antworten auf die Erhebungsfragen, sowie Datum und Uhrzeit der Teilnahme werden gespeichert). Die Datenauswertung erfolgt extern durch hanza resources. Die SECURVITA Krankenkasse erhält keine Einzelergebnisse, sondern nur die aggregierten Auswertungen für jede Erhebungsgruppe. Erhebungsgruppen werden erst ausgewertet, wenn mindestens 5 Antworten aus der jeweiligen Gruppe vorliegen. Bei Fragen mit Freitext-Feldern werden Ihre Antworten wortwörtlich in den Auswertungsbericht integriert. Bitte achten Sie bei der Formulierung Ihrer Antworten darauf, dass keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen möglich sind bzw. formulieren Sie Ihre Anliegen so, wie diese im weiteren Prozessverlauf berichtet und konstruktiv diskutiert werden können. Die Daten werden auf einem Server in der EU gespeichert, der nach DIN ISO 27001 zertifiziert ist und End-to-End-SSL-Verschlüsselung bietet. Die Datenschutzbeauftragte der SECURVITA Krankenkasse, Frau Henning, hat die hanza resources GmbH als externen Anbieter geprüft und der Vergabe zugestimmt. Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung! Bitte kontaktieren Sie Alisa Krause (Projektleitung psychische Gefährdungsbeurteilung, alisa.krause@securvita-bkk.de), Ihren Personalrat (prbox@securvita-bkk.de), Petra Henning (Datenschutzbeauftragte, datenschutz@securvita-bkk.de) oder auch Dr. Amina Özelsel von der hanza resources GmbH (eap@hanza.de) für die Beantwortung Ihrer Fragen. Ich bin einverstanden und möchte an der Befragung teilnehmen Bitte bestätigen Sie, dass Sie an dieser Umfrage teilnehmen möchten ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht kaum eher nicht eher größtenteils völlig L1 Meine Arbeit empfinde ich als vielseitig. (z.B. Ich kann Neues dazulernen; Ich kann mein Wissen und Können einbringen; Ich habe wechselnde, unterschiedliche Aufgaben) 123456 Sie haben den Merkmalsbereich Vielseitigkeit eher negativ bewertet. Wir würden dies gerne besser verstehen. Bitte bewerten Sie folgende Aspekte: L1.1 Ich kann bei meiner Arbeit Neues dazulernen. 123456 L1.2 Ich kann mein Wissen und Können bei meiner Arbeit voll einsetzen. 123456 L1.3 Bei meiner Arbeit habe ich, insgesamt gesehen, häufig wechselnde, unterschiedliche Arbeitsaufgaben. 123456 L1.4 Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Vielseitigkeit an Ihrem Arbeitsplatz verbessern? L1.4B Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Vielseitigkeit an Ihrem Arbeitsplatz noch verbessern? ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht kaum eher nicht eher größtenteils völlig L2 Bei meiner Arbeit habe ich ausreichend Handlungsspielräume. (z.B. Ich kann meine Arbeit selbstständig planen und einteilen; Ich habe genügend Einfluss auf meine Arbeit; Ich kann die Reihenfolge meiner Arbeitsschritte selbst bestimmen) 123456 Sie haben den Merkmalsbereich Handlungsspielraum eher negativ bewertet. Wir würden dies gerne besser verstehen. Bitte bewerten Sie folgende Aspekte: L2.1 Ich kann die Reihenfolge der Arbeitsschritte selbst bestimmen. 123456 L2.2 Ich habe genügend Einfluss darauf, welche Arbeit zu erledigen ist. 123456 L2.3 Ich kann meine Arbeit selbständig planen und einteilen. 123456 L2.4 Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Handlungsspielraum an Ihrem Arbeitsplatz verbessern? L2.4B Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Handlungsspielraum an Ihrem Arbeitsplatz noch verbessern? ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht kaum eher nicht eher größtenteils völlig L3 Im Schnitt kann ich meine Arbeitsmenge und Arbeitsinhalte gut bewältigen. (z.B. Ich mache selten Überstunden; Es kommt selten zu hohem Zeitdruck und hoher Arbeitsintensität; Pausen können genommen werden; Ich bin fachlich gut eingearbeitet und ausreichend qualifiziert; Bei Bedarf kann ich eine erfahrene Kolleg:in fragen) 123456 Sie haben den Merkmalsbereich Arbeitsbelastung eher negativ bewertet. Wir würden dies gerne besser verstehen. Bitte bewerten Sie folgende Aspekte: L3.1 Bei meiner Arbeit gibt es Sachen, die zu kompliziert sind. (z.B. Aufgrund keiner oder unklarer Arbeitsbeschreibungen oder aufgrund mangelnder Qualifizierung) 123456 L3.2 In der Regel werden zu hohe Anforderungen an meine Konzentrationsfähigkeit gestellt. 123456 L3.3 Häufig stehe ich unter Zeitdruck. 123456 L3.4 Ich habe zu viel Arbeit. 123456 L3.5 Ich kann meine Pausen regelmäßig nehmen. 123456 L3.6 Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Arbeitsbelastung an Ihrem Arbeitsplatz verbessern? L3.6B Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Arbeitsbelastung an Ihrem Arbeitsplatz noch verbessern? ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht kaum eher nicht eher größtenteils völlig L4 Die Arbeitsabläufe an meinem Arbeitsplatz sind gut organisiert. (z.B. Ich werde selten bei meiner eigentlichen Arbeit unterbrochen, beispielsweise durch Kolleg:innen, Führungskräfte oder das Telefon; Prozesse sind ausreichend klar; Die Arbeit ist gut im Team verteilt; Die Arbeitszeitregelung funktioniert gut) 123456 Sie haben den Merkmalsbereich Arbeitsorganisation eher negativ bewertet. Wir würden dies gerne besser verstehen. Bitte bewerten Sie folgende Aspekte: L4.1 Ich werde bei meiner eigentlichen Arbeit immer wieder unterbrochen (z.B. Durch das Telefon oder durch Dritte wie z.B. meine Führungskraft oder Kolleg:innen). 123456 L4.2 Ich werde in meinem Arbeitsfluss unterbrochen, weil mir die benötigten Materialien und Arbeitsmittel (z.B. Computer) oft nicht zur Verfügung stehen. 123456 L4.3 Meine Aufgaben sind klar definiert. 123456 L4.4 Es gibt klare, immer aktuelle Arbeitsrichtlinien, auf die ich zurückgreifen kann. 123456 L4.5 Die Arbeit ist gut im Team verteilt. 123456 L4.6 Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Arbeitsorganisation an Ihrem Arbeitsplatz verbessern? L4.6B Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Arbeitsorganisation an Ihrem Arbeitsplatz noch verbessern? ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht kaum eher nicht eher größtenteils völlig L5 Die Arbeitsumgebung und Ausstattung an meinem Arbeitsplatz sind geeignet. (z.B. Geräuschpegel; Raumklima; Sauberkeit; Lichtverhältnisse; Raumgröße; Ergonomie; Arbeitsmittel) 123456 Sie haben den Merkmalsbereich Arbeitsumgebung und Raumaustattung eher negativ bewertet. Wir würden dies gerne besser verstehen. Bitte bewerten Sie folgende Aspekte: L5.1 Ich fühle mich durch Lärm am Arbeitsplatz belästigt. 123456 L5.2 Ich fühle mich durch das Klima am Arbeitsplatz belästigt. 123456 L5.3 Ich fühle mich durch Unsauberkeit am Arbeitsplatz belästigt. 123456 L5.4 An meinem Arbeitsplatz sind Räume und Raumausstattung ungenügend. 123456 L5.5 Die Ausstattung meines Arbeitsplatzes ist für mein Aufgabengebiet geeignet und ausreichend vorhanden. 123456 L5.6 Die Software ist für mein Aufgabengebiet geeignet und unterstützt mich bei meiner Arbeit ausreichend. 123456 L5.7 Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Arbeitsumgebung und Raumausstattung an Ihrem Arbeitsplatz verbessern? L5.7B Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Arbeitsumgebung und Raumausstattung an Ihrem Arbeitsplatz noch verbessern? ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht kaum eher nicht eher größtenteils völlig L6 Das Arbeitsklima in meiner Gruppe ist gut. (z.B. Zusammenhalt; Vertrauen; Hilfsbereitschaft; Respekt; Wertschätzung; Umgang mit Konflikten) 123456 Sie haben den Merkmalsbereich Teamklima eher negativ bewertet. Wir würden dies gerne besser verstehen. Bitte bewerten Sie folgende Aspekte: L6.1 Man hält in der Gruppe gut zusammen. 123456 L6.2 Ich kann mich auf meine Kolleg:innen verlassen, wenn es schwierig wird. 123456 L6.3 Die Hilfsbereitschaft in unserer Gruppe ist hoch. 123456 L6.4 In unserer Gruppe gehen wir wertschätzend miteinander um. 123456 L6.5 In unserer Gruppe gehen wir gut mit Konflikten um. 123456 L6.6 Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Teamklima an Ihrem Arbeitsplatz verbessern? L6.6B Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Teamklima an Ihrem Arbeitsplatz noch verbessern? ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht kaum eher nicht eher größtenteils völlig L7 Die Zusammenarbeit mit anderen betrieblichen Akteuren an der SECURVITA Krankenkasse funktioniert gut. (z.B. Die Schnittstellen zu anderen Gruppen / Bereichen sind gut organisiert; Ich werde bei Dingen, die meinen Arbeitsbereich betreffen ausreichend informiert; Die Sichtweise unserer Gruppe wird bei anstehenden Veränderungen miteinbezogen; Meine Bereichsleitung / der Vorstand reagieren auf bekannt gewordene Probleme zur Arbeitssituation in meiner Gruppe) 123456 Sie haben den Merkmalsbereich Zusammenarbeit eher negativ bewertet. Wir würden dies gerne besser verstehen. Bitte bewerten Sie folgende Aspekte: L7.1 Die Zusammenarbeit mit anderen Gruppen in meinem Bereich funktioniert gut. 123456 L7.2 Die Zusammenarbeit mit anderen Bereichen funktioniert gut. 123456 L7.3 Über wichtige Dinge und Vorgänge in meiner Gruppe bin ich ausreichend informiert. 123456 L7.4 Bei anstehenden Veränderungen, die unseren Arbeitsbereich betreffen, wird die Sichtweise unserer Gruppe miteinbezogen. 123456 L7.5 Meine Bereichsleitung reagiert auf bekannt gewordene Probleme zur Arbeitssituation in meiner Gruppe. 123456 L7.6 Der Vorstand reagiert auf bekannt gewordene Probleme zur Arbeitssituation in meiner Gruppe. 123456 L7.7 Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Zusammenarbeit an Ihrem Arbeitsplatz verbessern? L7.7B Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Zusammenarbeit an Ihrem Arbeitsplatz noch verbessern? ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht kaum eher nicht eher größtenteils völlig Die Zusammenarbeit mit meiner direkten Führungskraft funktioniert gut. (z.B. Fachliche Unterstützung bei Bedarf; Wertschätzung; Klare Erwartungshaltung; Verlässlichkeit; Rückmeldung zur Qualität der Arbeit; Guter Umgang mit Konflikten; Ideen und Vorschläge von Mitarbeiter:innen werden berücksichtigt) 123456 Sie haben den Merkmalsbereich Führung eher negativ bewertet. Wir würden dies gerne besser verstehen. Bitte bewerten Sie folgende Aspekte: L8.1 Ich bekomme bei Bedarf fachliche Unterstützung durch meine Führungskraft. 123456 L8.2 Meine Führungskraft geht wertschätzend mit mir um. 123456 L8.3 Ich weiß, was meine Führungskraft von mir erwartet. 123456 L8.4 Meine Führungskraft trifft klare Aussagen, auf die ich mich verlassen kann. 123456 L8.5 Ich bekomme von meiner Führungskraft ausreichend Rückmeldung über die Qualität meiner Arbeit. 123456 L8.6 Ich fühle mich bei Konflikten gut durch meine Führungskraft unterstützt. 123456 L8.7 Meine Führungskraft ist bereit, die Ideen und Vorschläge der Mitarbeiter:innen zu berücksichtigen. 123456 L8.8 Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Führung an Ihrem Arbeitsplatz verbessern? L8.8B Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Führung an Ihrem Arbeitsplatz noch verbessern? ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht kaum eher nicht eher größtenteils völlig L9 Ich habe bei der SECURVITA Krankenkasse die Möglichkeit, mich beruflich weiterzuentwickeln. (z.B. Weiterbildungsmöglichkeiten; Fortbildungen; Aufstiegschancen) 123456 Sie haben den Merkmalsbereich Entwicklungsmöglichkeiten eher negativ bewertet. Wir würden dies gerne besser verstehen. Bitte bewerten Sie folgende Aspekte: L9.1 Das Unternehmen bietet gute Weiterbildungsmöglichkeiten. 123456 L9.2 Bei uns gibt es gute Aufstiegschancen. 123456 L9.3 Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Entwicklungsmöglichkeiten an Ihrem Arbeitsplatz verbessern? L9.3B Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Entwicklungsmöglichkeiten an Ihrem Arbeitsplatz noch verbessern? ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht kaum eher nicht eher größtenteils völlig L10 Das mobile Arbeiten funktioniert bei der SECURVITA Krankenkasse gut. (z.B. Ich habe die Möglichkeit, mobil zu arbeiten; Die notwendige technische Ausstattung ist vorhanden; Der fachliche und persönliche Austausch mit Kolleg:innen und Führungskräften gelingt auch bei der mobilen Arbeit; Die mobile Arbeit erleichtert Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben) 123456 Sie haben den Merkmalsbereich Mobile Arbeit eher negativ bewertet. Wir würden dies gerne besser verstehen. Bitte bewerten Sie folgende Aspekte: L10.1 Durch die digitalen Kommunikationsmittel bei der Arbeit (z.B. E-Mail, Smartphone, Intranet, Messengerdienste) habe ich das Gefühl, immer sofort reagieren zu müssen. 123456 L10.2 Mein Arbeitgeber ermöglicht es mir, in einem angemessenen Rahmen mobil zu arbeiten. 123456 L10.3 Für das mobile Arbeiten steht mir die notwendige technische Ausstattung zur Verfügung (Hardware, Software, Internetverbindung, etc.). 123456 L10.4 Die fachliche Abstimmung mit den Kolleg:innen gelingt auch mit zunehmender Flexibilisierung von Arbeitszeit und Arbeitsort. 123456 L10.5 Der persönliche Austausch mit den Kolleg:innen gelingt auch mit zunehmender Flexibilisierung von Arbeitszeit und Arbeitsort. 123456 L10.6 Durch das mobile Arbeiten kann ich meine Arbeitsaufgaben besser erledigen. 123456 L10.7 Meine Kolleg:innen akzeptieren, dass einige von uns von zu Hause oder von einem anderen Ort aus arbeiten. 123456 L10.8 Meine Führungskraft akzeptiert die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. 123456 L10.9 Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich mobiles Arbeiten an Ihrem Arbeitsplatz verbessern? L10.9B Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich mobiles Arbeiten an Ihrem Arbeitsplatz noch verbessern? ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht kaum eher nicht eher größtenteils völlig L11 Meine Arbeit hat negative Auswirkungen auf meine Gesundheit bzw. mein Wohlbefinden. (z.B. Starkes Erschöpfungsgefühl; Schwierigkeiten nach der Arbeit abzuschalten; Nacken-Schulter-Rückenschmerzen; Schlafstörungen; Niedergeschlagenheit; Ängste; Kopfschmerzen; Augenschmerzen) 123456 Sie haben den Merkmalsbereich Fehlbeanspruchungsfolgen eher negativ bewertet. Wir würden dies gerne besser verstehen. Bitte bewerten Sie folgende Aspekte: L11.1 Starkes Erschöpfungsgefühl 123456 L11.2 Schwierigkeiten nach der Arbeit abzuschalten 123456 L11.3 Nacken-Schulterschmerzen oder/und Kreuz 123456 L11.4 Rückenschmerzen 123456 L11.5 Schlafstörungen 123456 L11.6 Ängste 123456 L11.7 Niedergeschlagenheit 123456 L11.8 Kopfschmerzen 123456 L11.9 Magen- und Darmbeschwerden 123456 L11.10 Augenbeschwerden 123456 L11.11 Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Fehlbeanspruchungsfolgen an Ihrem Arbeitsplatz verbessern? L11.11B Welche konkreten Maßnahmen könnten aus Ihrer Sicht den Merkmalsbereich Fehlbeanspruchungsfolgen an Ihrem Arbeitsplatz noch verbessern? ZurückFortsetzen Nr. Die folgende Aussage trifft zu gar nicht wenig mittelmäßig überwiegend völlig 12-1 Alles in allem bin ich mit meiner derzeitigen Arbeitssituation zufrieden. 12345 12-2 Ich würde meinen Arbeitsplatz weiterempfehlen. 12345 12-3 Ich würde die SECURVITA Krankenkasse an Kund:innen weiterempfehlen. 12345 12-4 Ich denke daran, meinen Arbeitsplatz zu wechseln. 12345 12-5 Welche konkreten Maßnahmen könnten Ihre Arbeitszufriedenheit verbessern? ZurückFortsetzen Zum Schluss: 3 Aspekte, die ich an meinem derzeitigen Arbeitsplatz positiv finde und die mich motivieren, bei SECURVITA Krankenkasse zu bleiben: Befragung abschließen und Daten senden Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung
