Fragebogen zu den Maßnahmen im Service-Center

Ihre Perspektive als Experte/Expertin für Ihren Arbeitsplatz ist gefragt!

Wir möchten alle Mitarbeiter des Service-Centers bitten, ergänzend diesen Fragebogen zu Maßnahmen, die nach der Gefährdungsanalyse 2016 im Service-Center erfolgt sind, zu beantworten.

GROUP ID:

Die Befragung findet vom 28.10.19 bis zum 11.11.19 statt.

Ihre Teilnahme an der Maßnahmenevaluation im Service-Center ist freiwillig! Bei einer Nicht-Teilnahme fehlt jedoch Ihre Perspektive auf die durchgeführten Maßnahmen.

Aus Gründen der Lesbarkeit wurde im Fragebogen die männliche Form gewählt, die Angaben beziehen sich auf Angehörige aller Geschlechter.

Datenschutz ist uns sehr wichtig!

Wir gehen mit Ihren Daten so um, dass zu jedem Zeitpunkt die Vertraulichkeit gewährleistet wird. Konkret heißt das:

Es werden keine IP-Adressen gespeichert (lediglich die Erhebungsgruppenzugehörigkeit, die Antworten auf die Erhebungsfragen, sowie Datum und Uhrzeit der Teilnahme).
Die Datenauswertung erfolgt extern durch hanza resources. Die SECURVITA Krankenkasse erhält keine Einzelergebnisse, sondern nur die aggregierten Auswertungen jeder Erhebungsgruppe.
Erhebungsgruppen werden erst ausgewertet, wenn mindestens 5 Antworten aus der jeweiligen Gruppe vorliegen.
Bevor Sie Ihre Antworten abschließend absenden, erhalten Sie die Möglichkeit, diese noch einmal in einer Gesamtansicht zu prüfen und ggf. abzuändern.
Die Daten werden auf einem Server in der EU gespeichert, der nach DIN ISO 27001 zertifiziert ist und End-to-End-SSL-Verschlüsselung bietet.
Der Datenschutzbeauftragte der SECURVITA Krankenkasse, Herr Artur Wieckowski, hat den Prozess geprüft und dem Vorgehen zugestimmt.

Für Fragen stehen wir gerne zur Verfügung! Bitte kontaktieren Sie Frau Krause (Moderatorin des Lenkungskreises, Sabine.Krause@securvita-bkk.de), Personalrat (prbox@securvita-bkk.de), Herrn Artur Wieckowski (Datenschutzbeauftragter, Artur.Wieckowski@securvita-bkk.de) oder auch Dr. Amina Özelsel von der hanza resources GmbH (eap@hanza.de) mit Ihren Fragen.

Ich bin einverstanden und möchte an der Befragung teilnehmen

Gesamtübersicht

So haben Sie die Erhebungsfragen beantwortet:

Befragung abschließen und Daten senden

Coaching mit Führungskraft (Reflexion Kunden-/Gesprächsstategien)

Kollegiales Coaching mit Kundenberater (Reflexion Kunden-/Gesprächsstategien, Coach auf Augenhöhe)

Selbstcoaching (Reflexion Kunden-/Gesprächsstategien mit Diktiergerät und Stoppuhr)

Förderung Kollegen-Austausch in Teamsitzung

Ihre Anmerkungen / weitere Wünsche zu Coaching-Angeboten:

2 Monate Plan-Vorlaufzeit (vorher 14 Tage Vorlaufzeit)

Möglichkeit zur Gleitzeit (vorher nicht in dem Umfang gegeben)

Möglichkeit zum Backoffice (vorher nicht gegeben)

Erreichbarkeit der Fachgruppen bis 19:00 Uhr

Ihre Anmerkungen / weitere Wünsche zur Dienstplanregelung:

Teilnahme an der aktiven Pause (auf dem Flur)

Basis Seminar zum Stimmbandtraining (Kursangebot 07./ 08.12.2017)

Regelmäßiges Stimmbandtraining (Kursangebot 01.02.2018 bis 03.05.2018)

Resilienztraining (Kursangebot vom 25.10./ 26.10. und 01.11./ 02.11.2018)

Ihre Anmerkungen / weitere Wünsche zu diesen Angeboten:

Höhenverstellbarer Tisch

Individuelle Beratung durch die Arbeitsmedizinerin

Ihre Anmerkungen / weitere Wünsche zu diesen Maßnahmen:

Welche Maßnahmen erleben Sie persönlich im Arbeitsalltag als förderlich für Ihre Gesundheit?

Resilienztraining

Basis Seminar zum Stimmbandtraining

Stimmbandtraining

Aktive Pause (Flur)

Beratung Arbeitsmedizinerin

Höhenverstellbare Tische

Coaching mit Führungskraft (Reflexion Kunden-/Gesprächsstategien)

Kollegiales Coaching mit Kundenberater (Reflexion Kunden-/Gesprächsstategien, Coach auf Augenhöhe)

Selbstcoaching (Reflexion Kunden-/Gesprächsstategien mit Diktiergerät und Stoppuhr)

Förderung Kollegen-Austausch in Teamsitzung

Ihre Anmerkungen / weitere Wünsche zur Gesundheitsförderung:

Befragung abschließen und Daten senden Diese Seite drucken

Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der Maßnahmenevaluation im Service-Center